Versand

Versand und Lieferung

Wir liefern nach Deutschland aus unserem Lager in den Niederlanden. Verfügbarkeit und voraussichtliche Lieferzeit stehen bei jedem Produkt.

Versandkosten nach Deutschland

  • Muster und Montagekleber (Paket): €9,95
  • Bis 4 Paneele: €79
  • Ab 5 Paneelen (Palettenlieferung): €129
  • Ab €1.000 Warenwert: versandkostenfrei

Der Warenwert ist der Preis der Produkte in Ihrer Bestellung inklusive Mehrwertsteuer, ohne Versandkosten. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die genauen Versandkosten sehen Sie im Warenkorb und vor Abschluss der Bestellung.

Lieferzeit

Ist ein Produkt auf Lager, liefern wir innerhalb von 2 bis 6 Werktagen nach Zahlungseingang. Ist ein Produkt vorübergehend nicht auf Lager, steht die voraussichtliche Lieferzeit auf der Produktseite. Werktage sind Montag bis Freitag.

Zustellung

Muster und Montagekleber kommen als Paket. Paneele sind Sperrgut und werden per Spedition geliefert. Ab 5 Paneelen liefern wir auf Palette. Die Spedition kündigt die Lieferung vorab an, damit Sie zu Hause sind. Die Lieferung erfolgt frei Bordsteinkante; bitte planen Sie ein, dass Sie die Paneele selbst ins Haus tragen. Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Nachricht.

Eine Abholung ist für Lieferungen nach Deutschland nicht möglich.

Beschädigt geliefert?

Sehen Sie schon bei der Zustellung, dass die Sendung beschädigt ist, können Sie die Annahme beim Spediteur verweigern oder den Schaden auf dem Lieferschein vermerken lassen. Entdecken Sie einen Schaden erst beim Auspacken, melden Sie ihn uns bitte innerhalb von 48 Stunden per E-Mail an sales@adeqo.eu, mit Bestellnummer und Fotos von Produkt und Verpackung. Das hilft uns gegenüber dem Spediteur; Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt. Wir antworten innerhalb eines Werktags. Senden Sie ein beschädigtes Produkt bitte nicht auf eigene Initiative zurück.

Rücksendung

Als Verbraucher haben Sie ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Melden Sie eine Rücksendung immer zuerst bei uns an. Wie es genau abläuft, welche Kosten entstehen und wie wir erstatten, lesen Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Lieferung in andere Länder

Wir liefern standardmäßig in die Niederlande, nach Belgien und nach Deutschland. Für andere Länder kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Adresse und den gewünschten Produkten; wir teilen Ihnen mit, was möglich ist und was Versand und Lieferzeit kosten.