Kleurstalen
Geluidsdemping op kantoor werkt het beste als je per zone bepaalt wat er nodig is. Een open werkruimte heeft een andere aanpak nodig dan een vergaderkamer of een belcel. De NPR 3438 (de Nederlandse richtlijn voor kantoorgeluid) geeft concrete streefwaarden per werkplek: maximaal 45 dB(A) voor concentratiewerk, 35 dB(A) voor vergaderruimtes en 30 dB(A) voor teleconferenties. Akoestische wandpanelen met een NRC van 0,85 (of 0,95 bij spouwmontage) brengen de meeste kantoorruimtes binnen die normen.
Inhoudsopgave
Op basis waarvan we dit schrijven
Bij Adeqo leveren we akoestische wandpanelen voor kantoorprojecten van 4 tot 400+ panelen. Van kleine vergaderkamers tot complete kantoorgebouwen met meerdere verdiepingen. Die projecten leveren directe inzichten op: welke zones het meeste verschil merken van wandpanelen, welke NRC-waarde per ruimte nodig is, en waar de NPR 3438 en WELL Building Standard in de praktijk toe leiden.
- De NPR 3438 stelt per werkplek een maximaal geluidsniveau vast: 45 dB(A) voor concentratiewerk, 35 dB(A) voor vergaderingen
- Een open werkruimte, vergaderkamer, belcel, receptie en gang vragen elk om een andere aanpak
- Wandpanelen met NRC 0,85 brengen de meeste zones binnen de streefwaarden; met 50 mm spouwmontage stijgt dat naar 0,95+
- Brandklasse B-s1,d0 is verplicht voor wandbekleding in vluchtroutes en gemeenschappelijke gangen (Bbl). Bij Adeqo is het vilten achterpaneel standaard B-s1,d0 gecertificeerd; volledige B1-certificering (inclusief MDF) is beschikbaar op offerte
- De WELL Building Standard hanteert NC-normen per ruimtetype: NC 40 voor open kantoren, NC 30 voor vergaderruimtes, NC 20 voor bel- en videoruimtes
Waarom geluidsdemping op kantoor per zone verschilt
De meeste kantoren worden akoestisch ingericht alsof het hele gebouw één ruimte is. Dezelfde plafondtegel boven de werkplekken als boven de vergaderkamers. Hetzelfde tapijt in de hal als in de belcel. Het resultaat: de vergaderruimte galmt, de belcel lekt geluid, en bij de open werkplekken heeft iedereen een koptelefoon op.
Dat heeft een simpele oorzaak: niet elke ruimte heeft dezelfde akoestische eisen. Een concentratiewerkplek vraagt om maximaal 45 dB(A) achtergrondgeluid, terwijl een receptiebalie bij 50 dB(A) prima functioneert. Geluidsdemping op kantoor begint met dat onderscheid. Wie het overslaat, investeert in oplossingen die op de ene plek te weinig doen en op de andere overbodig zijn.
De aanpak die wél werkt: per zone bepalen wat het gewenste geluidsniveau is, welk type akoestische wanden dat niveau haalt, en of er aanvullende eisen gelden voor brandveiligheid of uitstraling. De NPR 3438 en de WELL Building Standard geven voor elke kantoorzone concrete streefwaarden. Daar beginnen we.
Welk geluidsniveau hoort bij welke werkplek?
Vraag een facility manager naar geluidseisen op kantoor, en het antwoord is vaak: "De Arbowet, toch?" Klopt, maar die wet helpt je niet veel verder. De Arbowet stelt grenswaarden van 80, 85 en 87 dB(A), bedoeld om gehoorschade te voorkomen op bouwplaatsen en in fabrieken. Op een gemiddeld kantoor meet je 55 tot 65 dB(A) in een open ruimte en 35 tot 45 dB(A) in een gesloten kamer. Gehoorschade is niet het probleem. Geluidshinder wél.
De NPR 3438:2007 is de richtlijn die dat gat vult. Deze Nederlandse praktijkrichtlijn geeft streefwaarden voor communicatie en concentratie, uitgesplitst naar het type werk dat in een ruimte plaatsvindt. De WELL Building Standard doet iets vergelijkbaars met Noise Criteria (NC): een maat voor het maximale achtergrondgeluid door installaties en omgevingsruis.
Samen geven die twee richtlijnen een helder beeld per kantoorzone:
| Kantoorzone | NPR 3438 streefwaarde | NPR 3438 max. toelaatbaar | WELL NC-norm | Typische activiteit |
|---|---|---|---|---|
| Concentratiewerkplek | 45 dB(A) | 55 dB(A) | NC 40 (open) / NC 35 (gesloten) | Beeldschermwerk, analyse, lezen |
| Vergaderkamer | 35–40 dB(A) | 45 dB(A) | NC 30 | Overleg, presentatie, brainstorm |
| Teleconferentieruimte | 30–35 dB(A) | 40 dB(A) | NC 20 | Videobellen, hybride meetings |
| Receptie / ontvangsthal | 45–50 dB(A) | 55 dB(A) | NC 40 | Ontvangst, korte gesprekken |
| Gang / verkeersruimte | 50–55 dB(A) | 60 dB(A) | n.v.t. | Loopverkeer, korte ontmoetingen |
Wat valt op? Een vergaderkamer met 45 dB(A) achtergrondgeluid zit al op het maximum. Een teleconferentieruimte op datzelfde niveau overschrijdt de norm met 10 dB(A). Het verschil in aanpak is groot: de vergaderkamer heeft genoeg aan wandpanelen op twee wanden, terwijl de teleconferentieruimte akoestische panelen op drie wanden plus een absorberend plafond nodig heeft.
De open werkruimte: waar de meeste klachten ontstaan
Vraag kantoormedewerkers wat hen het meeste stoort, en geluid staat vrijwel altijd bovenaan. Dat is geen verrassing: in een open ruimte waar mensen bellen, overleggen en concentratiewerk doen, botsen de akoestische eisen per werkplek met elkaar.
Het probleem zit in hoe geluid zich door de ruimte verplaatst. In een kantoor met harde wanden en een systeemplafond zonder absorptie bereikt een telefoongesprek op 8 meter afstand nog steeds een afleidend niveau. De ISO 22955 (de internationale norm voor akoestiek in open kantoren) noemt dit de afstandsverzwakking van spraak: hoe snel geluid afneemt naarmate je verder van de spreker zit. Hoe hoger die afstandsverzwakking, hoe minder collega's last van elkaar hebben.
De combinatie van wand- en plafondbehandeling levert hier het meeste op. Een akoestisch wandpaneel absorbeert geluid dat direct via de wand terugkaatst. Plafondabsorptie vangt het geluid op dat via het plafond reflecteert. Samen verkorten ze de nagalmtijd en zorgen ze ervoor dat spraak sneller afneemt met de afstand.
Qua materiaal passen akoestische wandpanelen in Natuurlijk Eiken of Rustiek Eiken met grijs vilt goed bij een open werkruimte. De lichte, natuurlijke tinten houden de ruimte visueel open en sluiten aan bij een modern kantoorinterieur. De NRC-waarde van 0,85 zorgt voor meetbare absorptie zonder dat de ruimte dof klinkt.
De nagalmtijd is de meest gebruikte maat om de akoestiek van een open werkruimte te beoordelen. Voor kantoren adviseert het Bouwbesluit een maximum van 0,8 seconde, maar dat is een minimumeis. De BREEAM-NL richtlijn hanteert een streefwaarde van 0,5 tot 0,6 seconde voor open werkplekken. In een onbehandelde kantoorruimte met betonvloer, glazen wanden en systeemplafond zonder absorptie meet je al snel 1,0 tot 1,4 seconde. Het verschil tussen 1,2 en 0,6 seconde nagalmtijd is direct merkbaar in de verstaanbaarheid van gesprekken en het comfort van de werkplek.
Een veelgemaakte fout: alleen het plafond behandelen en de wanden hard laten. Het plafond vangt verticaal geluid op, maar spraak verplaatst zich horizontaal. Zonder wandpanelen bereiken gesprekken collega's verderop nog steeds ongehinderd.
Vergaderkamer en belcel: spraakverstaanbaarheid en privacy
Een vergaderkamer heeft twee akoestische opgaven die op gespannen voet staan: binnen de ruimte moet je elkaar goed verstaan, terwijl het gesprek buiten de ruimte niet hoorbaar mag zijn. Dat eerste wordt gemeten met de Speech Transmission Index (STI), een score van 0 tot 1. Voor verstaanbaar overleg heb je een STI van 0,60 of hoger nodig. In een vergaderruimte met harde wanden en een glazen scheidingswand zakt die score regelmatig onder de 0,50. En dan mis je woorden.
"Wat we vaak zien bij kantoorprojecten is dat de vergaderruimte pas akoestisch wordt aangepakt na de eerste klachten over videocalls. De wanden zijn hard, de tafel reflecteert, en de laptopmicrofoon pikt alles op. Met wandpanelen op twee wanden en spouwmontage haal je een NRC van 0,95. Dat verschil hoor je direct in de call." — Thomas van Zelst, oprichter Adeqo
Voor vergaderkamers werken warmere kleuren goed. Akoestische wandpanelen in Klassiek Walnoot of Donker Walnoot geven de ruimte een professionele, warme uitstraling. De 300 cm variant loopt van vloer tot plafond zonder zichtbare naad bij een standaard plafondhoogte.
Bij belcellen en teleconferentieruimtes gelden de strengste normen: NC 20 volgens de WELL Building Standard. Dat vereist absorptie op minstens drie wanden. Hier is spouwmontage (50 mm ruimte tussen wand en paneel) een verstandige investering. De NRC stijgt van 0,85 naar 0,95+, wat het verschil maakt tussen een ruimte die "goed genoeg" klinkt en een ruimte die professioneel overkomt tijdens videocalls.
Receptie, gang en trappenhuis: eerste indruk en brandklasse
De entree van een kantoor is waar bezoekers hun eerste indruk vormen. Veel recepties hebben harde vloeren, glazen wanden en een hoog plafond. Een combinatie die galm versterkt en gesprekken bij de balie moeilijk maakt. Wandpanelen op een of twee wanden achter of naast de receptie verlagen de nagalmtijd merkbaar en maken gesprekken weer verstaanbaar.
Bij gangen, trappenhuizen en andere verkeersruimtes komt er een extra eis bij: brandveiligheid. Het Besluit bouwwerken leefomgeving (Bbl) stelt dat wandbekleding in vluchtroutes moet voldoen aan brandklasse B-s1,d0 volgens EN 13501-1. Dat geldt ook voor de gang in een kantoorgebouw als die als vluchtroute is aangewezen.
Een punt dat veel facility managers over het hoofd zien: een vergaderzaal valt onder het Bbl als bijeenkomstfunctie, niet als kantoorfunctie. Dat kan strengere eisen met zich meebrengen voor de wandafwerking in die ruimte. Check altijd bij de gemeente of het bouwdossier welke gebruiksfunctie per ruimte is vastgelegd. Meer over brandklasse-eisen staat in ons artikel over brandveiligheid in kantoorpanden.
Bij de standaard Adeqo-panelen is het akoestische vilt (achterzijde) B-s1,d0 gecertificeerd volgens EN 13501-1. Heb je volledige B1-certificering nodig, inclusief het MDF, dan is dat mogelijk via een offerte op maat. Voor gangen en trappenhuizen passen wandpanelen in Verouderd Eiken of Rustiek Eiken goed: neutrale tinten die tegen dagelijks gebruik kunnen en de ruimte een verzorgde uitstraling geven.
Zo bepaal je welke akoestische panelen jouw kantoor nodig heeft
Goed, je weet nu welke normen er gelden en welke zones aandacht nodig hebben. Maar hoe vertaal je dat naar een concreet plan? De valkuil is om direct panelen te bestellen zonder te weten welke zones welk probleem hebben. Dit stappenplan voorkomt dat:
Stap 1: Breng de zones in kaart. Loop het kantoor door en noteer per ruimte het type gebruik. Concentratiewerkplekken, vergaderkamers, belcellen, receptie, gangen. Noteer ook de huidige wand- en plafondmaterialen.
Stap 2: Meet of schat het geluidsniveau. Een eenvoudige meting met een smartphone-app (zoals NIOSH SLM of Decibel X) geeft een eerste indicatie. Vergelijk het gemeten niveau met de NPR 3438-streefwaarden per kantoorzone (zie de tabel bij Welk geluidsniveau hoort bij welke werkplek?). Is het verschil meer dan 5 dB(A), dan is actie nodig.
Stap 3: Bepaal de prioriteit. Begin bij de ruimte met de grootste afwijking ten opzichte van de NPR 3438-streefwaarde, of bij de ruimte waar de meeste klachten over binnenkomen. Dat is in de meeste kantoren de open werkruimte of de vergaderruimte.
Stap 4: Kies het materiaal. Een akoestisch wandpaneel met NRC 0,85 is geschikt voor de meeste kantooromgevingen. Wil je hogere absorptie in belcellen of teleconferentieruimtes, kies dan voor spouwmontage (50 mm). Check altijd of de wandbekleding B-s1,d0 gecertificeerd is als de ruimte als vluchtroute dient. Lees meer over hoe je het aantal panelen berekent.
Stap 5: Vraag een offerte aan. Neem contact op voor een offerte op maat, inclusief kleuradvies per zone en een berekening van het aantal panelen. Bestel je vaker zakelijk? Op onze zakelijke pagina kun je een zakelijk account aanmaken. Lees hoe de werking van een akoestisch wandpaneel precies in elkaar zit als je je beslissing wilt onderbouwen.
Veelgestelde vragen
Hoeveel akoestische panelen heb je nodig voor een kantoor?
De vuistregel is dat het totale paneeloppervlak 25 tot 35% van het vloeroppervlak moet bedekken. Voor een vergaderruimte van 20 m² betekent dat 5 tot 7 m² aan panelen, oftewel 4 tot 6 panelen van 260 x 60 cm. Een open werkruimte van 150 m² heeft 24 tot 35 panelen nodig, verdeeld over wanden en eventueel plafond.
Wat is het verschil tussen geluidsdemping en geluidsisolatie op kantoor?
Geluidsdemping vermindert galm en nagalm binnen een ruimte door geluid te absorberen. Geluidsisolatie blokkeert geluidsoverdracht tussen twee ruimtes. Akoestische wandpanelen zijn bedoeld voor geluidsdemping: ze verlagen de nagalmtijd en verbeteren de spraakverstaanbaarheid. Voor geluidsisolatie tussen kantoor en vergaderzaal zijn bouwkundige ingrepen nodig, zoals een dubbele wand of extra massa.
Wat kost geluidsdemping op kantoor per vierkante meter?
Akoestische wandpanelen kosten tussen €60 en €77 per m² aan materiaal (panelen van €95 tot €120 per stuk van 60 x 260 of 300 cm). Spouwmontage voegt €10 tot €15 per m² toe voor een hogere NRC-waarde (0,95+ in plaats van 0,85). Voor een vergaderruimte van 20 m² kom je uit op €380 tot €720 aan panelen. Een compleet kantoor met meerdere zones vraagt om een offerte op maat via: contact
Kun je akoestische wandpanelen op kantoor zelf monteren?
Ja. De panelen worden met montagekit of schroeven bevestigd en zijn met twee personen in circa twee uur per wand te plaatsen. Voor spouwmontage (50 mm afstand tot de muur, voor hogere NRC) zijn extra afstandhouders nodig. Lees de stap-voor-stap instructies in onze montagegids
Welke nagalmtijd is acceptabel voor een kantoorruimte?
Het Bouwbesluit stelt een maximum van 0,8 seconde voor verblijfsruimtes. De BREEAM-NL richtlijn voor kantoren hanteert een streefwaarde van 0,5 tot 0,6 seconde. Een onbehandeld kantoor met harde vloeren en glazen wanden meet doorgaans 1,0 tot 1,4 seconde. Met akoestische wandpanelen (NRC 0,85) op twee wanden van een vergaderruimte daalt de nagalmtijd met 0,3 tot 0,5 seconde.
Bronnen
- NPR 3438:2007 — Ergonomie: Geluidhinder op de arbeidsplaats — https://www.nen.nl/npr-3438-2007-nl-117836
- ISO 22955:2021 — Akoestisch ontwerp open kantooromgevingen — https://www.iso.org/standard/74239.html
- WELL Building Standard v2, Sound concept S01–S05 — https://standard.wellcertified.com/comfort
- Arbobesluit, hoofdstuk 6, afdeling 3: Fysische factoren / Lawaai — https://wetten.overheid.nl
- Arboportaal: Wat zegt de wet over geluid? — https://www.arboportaal.nl/onderwerpen/geluid/wat-zegt-de-wet
- Bbl (Besluit bouwwerken leefomgeving), brandklasse-eisen per gebruiksfunctie — https://wetten.overheid.nl
- IPLO: Gebruiksfuncties bouwwerken — https://iplo.nl/thema/bouw/gebruiksfuncties-bouwwerken/
- BREEAM-NL Akoestische prestaties — https://richtlijn.breeam.nl/credit/akoestische-prestaties-1090
- EN 13501-1 — Europese brandclassificatie norm — https://www.nen.nl
- M+P Raadgevende Ingenieurs: Geluid meten in kantoren — https://mp.nl/verhaal/geluid-meten-kantoren-dat-kan
Over de auteur
Dit artikel is geschreven door het contentteam van Adeqo, in samenwerking met Thomas van Zelst, oprichter van Adeqo. Adeqo levert akoestische wandpanelen voor zakelijke projecten in Nederland, België en Duitsland en adviseert bedrijven over akoestiek, brandveiligheid en materiaaluitstraling. Alle wandpanelen hebben standaard een B-s1,d0 gecertificeerd viltpaneel; volledige B1-certificering is op aanvraag beschikbaar.
Definities
- NPR 3438: Nederlandse Praktijkrichtlijn die streefwaarden geeft voor geluidshinder op de werkplek, gericht op communicatie en concentratie. Geldig voor geluidsniveaus tussen 35 en 80 dB(A).
- NRC (Noise Reduction Coefficient): Maat voor geluidsabsorptie van een materiaal, uitgedrukt op een schaal van 0 tot 1. Een NRC van 0,85 betekent dat 85% van het geluid dat het oppervlak bereikt wordt geabsorbeerd.
- NC (Noise Criteria): Beoordelingssysteem voor achtergrondgeluid in gebouwen, gebruikt in de WELL Building Standard. Hoe lager het NC-getal, hoe stiller de ruimte.
- DA,S: Afstandsverzwakking van spraak, gedefinieerd in ISO 22955. Drukt uit hoeveel decibel het geluidsniveau daalt per verdubbeling van de afstand tot de spreker.
- STI (Speech Transmission Index): Parameter voor spraakverstaanbaarheid, op een schaal van 0 tot 1. Een STI van 0,60 of hoger is nodig voor verstaanbaar overleg.
- B-s1,d0: Europese brandclassificatie volgens EN 13501-1. B = moeilijk brandbaar, s1 = minimale rookproductie, d0 = geen brandende druppels.
- Spouwmontage: Montagetechniek waarbij wandpanelen met 50 mm afstand tot de muur worden bevestigd. De luchtspouw vergroot de geluidsabsorptie (NRC stijgt van 0,85 naar 0,95+).
