Verzendbeleid

Verzending en levering

Wij bezorgen standaard in Nederland en België. De beschikbaarheid en de verwachte levertijd staan bij ieder product vermeld.

Verzendkosten

• Nederland en België: € 5,95
• Vanaf € 98: gratis verzending. Dat bedrag geldt voor de producten in uw bestelling, exclusief verzendkosten.
• Zelf ophalen: kosteloos en uitsluitend op afspraak. Ons magazijn is een distributiepunt en geen showroom, en op ons kantoor in Naarden ontvangen wij geen bezoekers. Neem contact op om een moment af te spreken.

Levertijd

Staat een product op voorraad, dan levert Adeqo binnen 1 tot 3 werkdagen in Nederland en België. Is een product tijdelijk niet op voorraad, dan ziet u de verwachte levertijd op de productpagina. Staat daar geen datum bij, dan is de levertijd op dat moment nog niet bekend. Wij laten het u weten zodra er iets verandert aan de levering van uw bestelling.

Vervoerders

Wij laten onze zendingen bezorgen door Transmission, Steenbergen en Melis. Zodra uw bestelling ons magazijn verlaat, ontvangt u daarvan bericht.

Grotere orders leveren wij per pallet. Die zendingen plannen wij vooraf met u in.

Levering buiten Nederland en België

Naar Nederland en België leveren wij standaard. Wilt u een bestelling naar een ander land laten bezorgen, neem dan contact met ons op met uw adres en de gewenste producten. Wij laten u weten wat mogelijk is en wat de kosten en levertijd zijn.

Beschadigd geleverd

Ziet u bij de levering al dat de zending beschadigd is, dan mag u die direct bij de vervoerder weigeren. Ontdekt u de schade pas na het uitpakken, meld dat dan binnen 48 uur, per e-mail met uw ordernummer en foto's van het product en de verpakking. Wij reageren binnen 1 werkdag en wij zoeken naar een oplossing. Stuur een beschadigd product niet op eigen initiatief retour.

Retourneren

U heeft 14 dagen bedenktijd. U regelt de retourzending zelf en de kosten daarvan zijn voor uw rekening. In ons retourbeleid leest u precies hoe het werkt, welke voorwaarden gelden en hoe wij terugbetalen.